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번호 제목
11 [회원가입/정보/탈퇴]   주문하지도 않았는데 주문완료 문자메시지를 받았습니다
디엔지몰에서는 고객님께 주문내역 등에 대해 문자메세지(SMS) 서비스를 제공해 드리고 있습니다.

상품을 주문하신 고객이 핸드폰 번호를 잘못 입력하신 경우 주문하지 않은 고객님께 문자메세지가 가는 경우가 있습니다.

[1:1맞춤상담] 으로 문의 바랍니다.

10 [회원가입/정보/탈퇴]   실명확인이 되지 않아요, 어떻게 해야 하나요?
본인의 이름과 주민등록번호가 일치하는데 문제가 발생할 경우나, 실명이 없는 경우
아래 기관을 통해 문의하시기 바랍니다

▶서울신용 평가정보

▶한국정보통신산업현회
9 [회원가입/정보/탈퇴]   실명확인 꼭 해야하나요?
디엔지몰는 타인의 주민등록번호를 도용하여 아이디를 개설한 후 타인의 명예를 훼손하는 행위 비방,광고 등의 불법 내용을 게재 하는 행위, 불법 복제물/음란물을 유포하는 행위 등을 방지하기 위하여 서울신용평가정보, 한국정보통신산업협회를 통하여 이름과 주민등록번호를 대조하는 실명확인절차를 진행하고 있습니다.

따라서 회원가입 시 반드시 본인의 이름을 이용하여 가입해 주시기 바랍니다.
가입 시 입력하신 고객님의 정보는 디엔지몰 개인정보보호 절차에 의해 철저하게 보호됩니다.
8 [회원가입/정보/탈퇴]   이메일이나 휴대폰 문자서비스(SMS) 수신거부는 어떻게 해야하나요?
이메일이나 휴대폰 문자서비스에 대한 수신 거부하는 방법은 아래와 같습니다.

로그인후 > 우측상단의 [마이페이지] 를 클릭하시면

정보메일수신과, 문자서비스수신 여부를 변경 하면 됩니다.
7 [회원가입/정보/탈퇴]   ID 변경할 수 있나요?
ID 변경은 불가 합니다.

회원탈퇴 후 재가입을 해야 합니다.
탈퇴신청은 마이페이지 > 개인정보 > [회원탈퇴] 에서 사유란에 기타사유 - 몰아이디 변경으로 하시면 됩니다.

[회원탈퇴시 유의사항]

1. 보유하고 계신 모터플러스 쿠폰과 마일리지는 자동 소멸됩니다.
2. 모터플러스의 회원제 서비스 및 회원카드의 혜택은 더 이상 이용하실 수 없으며, 회원 혜택 또한 받으실 수 없습니다.
6 [회원가입/정보/탈퇴]   개인정보를 변경하고 싶어요.
개인정보 변경은 로그인 후 화면 상단 [마이페이지] 메뉴를 통해 변경이 가능합니다.

고객님의 개인정보는 언제든지 수정이 가능하며 수정된 사항은 수정즉시 반영되고 있습니다.
또한 고객님의 주소및 연락처는 상품의 정확한 배송을 위해 반드시 필요한 정보이므로
변경사항이 발생했을 경우 반드시 수정해 주시기 바랍니다.
5 [회원가입/정보/탈퇴]   비밀번호를 변경할수 있나요?
비밀번호 변경은 마이페이지 > 개인정보 > [회원정보 수정] 에서 가능합니다.
4 [회원가입/정보/탈퇴]   회원탈퇴 시 유의해야 하는점이 무엇인가요?
*회원혜택 상실안내
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회원님의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 즉시 삭제됩니다.

단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 동법 시행령에 의하여
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년,
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회원님의 개인정보는 삭제되나,
회원으로 활동하셨을때 작성하셨던 게시물과 코멘트는 삭제되지 않습니다.

향후 재가입하실때 현재의 아이디로는 재가입이 불가능하며,
탈퇴한 회원의 아이디는 누구도 사용할 수 없게 됩니다.
3 [회원가입/정보/탈퇴]   아이디와 비밀번호를 분실했습니다.
상단에 있는 로그인 부분 or 하단에 아이디/비밀번호찾기를 누르시면 아이디/패스워드찾기 페이지로 넘어갑니다.

- 이름, 아이디, 주민등록번호, 회원 가입시 기입하신 이메일을 입력하시면 메일로 바로 전송됩니다.

- 메일 주소가 변경되어 받아볼 수 없는 회원님께서는 당사 ( 02-837-0277 )로 연락 바랍니다.
2 [회원가입/정보/탈퇴]   회원탈퇴는 어떻게 하나요?
디엔지몰는 회원가입과 마찬가지로 회원탈퇴도 자유롭습니다.

< 본인 탈퇴 방법 >
로그인 후 홈페이지 상단의 마이페이지 > 개인정보 > [회원탈퇴] 메뉴를 이용해 주십시오.

<디엔지몰에 탈퇴 요청>
개인정보 보호정책으로 번거우시더라도 고객님의 주민등록증 사본을 팩스: 02-837-0277 [회원정보 담당자] 앞으로 보내주시고, 메일( ebiz1@dnj.co.kr ) 로 접수해주시면 탈퇴처리해 드립니다.
1 [회원가입/정보/탈퇴]   회원가입시 받게 되는 혜택은 무엇인가요?
(1) 회원으로 가입할 경우 상품을 구매하실 때마다 적립금이 부여되며,

적립금으로 언제든지 모터플러스에서 상품구매시 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
(단, 이벤트나 기타 사유로 인한 할인 상품에는 마일리지 적립이 적용되지 않습니다.)

(2) 로보월드, 모션컨트롤 등 다양한 전시회에 초청받으실 수 있습니다.

(3) 마이페이지에서 주문/배송조회, 적립금 내역 등을 한 눈에 확인하실 수 있습니다.

(5) 구매 금액에 따라 배송비 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

(6) 모터플러스 회원님께만 지급되는 할인쿠폰을 사용할 수 있습니다.

(7) 매주 이벤트, 신상품소식, 기획전 등의 모터구입에 유익한 정보들을 메일로 받아 보실 수 있습니다.

(8) 모터플러스 만의 회원등급을 통해 다양한 쇼핑혜택을 받으실 수 있습니다


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